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Du hast Fragen zu deiner Bestellung oder eine allgemeine Anfrage?
Ein Onlineshop mit vielen Vorteilen: Bei uns kannst du Baby- und Kinderprodukte nicht nur kaufen sondern auch mieten.
Ja klar. Das wäre doch ein Ding der Unmöglichkeit, einen Artikel zu gebrauchen ohne Gebrauchsspuren. Normale Gebrauchspuren sind im Mietpreis einberechnet. Sollte der Artikel jedoch defekt sein, kontaktierst du uns am besten vorab um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Da du generell jederzeit die Möglichkeit hast den Artikel zu kaufen, wäre das schlimmste das passieren kann dass der UVP Preis für dich anfällt.Der bereits bezahlte Mietpreis wird dir zum Teil angerechnet.
Ja! Jederzeit!
Brauchst du einen Artikel nicht mehr und möchtest diesen zurückgeben, dann veranlasse die Rücksendung.WICHTIG: Melde diese vor deiner Rücksendung auf unserer Webseite im Bereich Rücksendung an .Nur so können wir deinen Artikel zuordnen. Wir kontaktieren dich im Anschluss und klären weitere Details mit dir
Deine monatlichen Miete wird monatlich via Kreditkarte eingezogen bis du deine Miete beendest.Wünscht du bei einem Kauf lieber Vorkasse oder Paypal kontaktiere uns gerne viainfo@familoop.com
Versandkosten: Das kommt auf den Artikel an. Wir bemühen uns die Versandkosten trotz der steigenden Kosten so gering wie möglich zu halten. Wieviel genau der Versand für deine Bestellung kostet siehst du wenn sich deine Artikel im Warenkorb befinden.
Rückversand: Um unsere Mietpreise so transparent wie möglich zu halten, sind die Kosten für den Rückversand nicht in den Mietpreise inkludiert. Somit fallen sie für dich wirklich nur im Fall der Rücksendung Kosten an.
Ja klar! Es freut uns wenn dir ein Artikel besonders gut gefällt und du ihne behalten möchtest. Kontaktiere uns einfach via info@familoop.com. Wir stoppen deine Miete und senden dir deine Rechnung. Ein Teil deines bisher bezahlten Mietpreise wird dir dabei sogar angerechnet.
Das kannst du vor deinem Kauf entscheiden. Alle gebrauchten Artikel werden von uns persönlich auf Funktionalität und Sauberkeit geprüft und anschließend sorgfältig aufbereitet. Du kannst also gebrauchte Produkte mit ruhigem Gewissen kaufen und dadurch zusätzlich sparen.
Alle Artikel die zurück zu uns kommen werden sorgfältig von uns persönlich aufbereitet und auf ihr Funktionalität geprüft. Entsprechen sie all unseren Qualitätskriterien kommen sie wieder in den Loop und stehen zum Kauf zur Verfügung.
Sollte dein Artikel wirklich defekt sein, kontaktierst du uns am besten gleich. Da du generell jederzeit die Möglichkeit hast den Artikel zu kaufen wäre das schlimmste das passieren kann dass der UVP Preis für dich anfällt. Der bereits bezahlte Mietpreis wird dir sogar zum Teil angerechnet.
Du hast Fragen zu deiner Bestellung oder eine allgemeine Anfrage?