Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie kann ich meine gebrauchte Kinderkleidung verkaufen?
Du kannst deine gebrauchte Kinderkleidung ganz einfach über unseren Chatbot (rechts unten auf der Seite) anbieten. Fotografiere die Artikel, die du verkaufen möchtest, und sende sie über den Chatbot ein.
2. Was muss ich tun, um den besten Ankaufspreis zu erzielen?
Der beste Ankaufspreis wird erzielt, wenn du zusätzlich die Rechnung für die Artikel beilegst. Dies hilft uns, den Zustand und den ursprünglichen Kaufpreis zu bewerten.
3. Warum nur Markenartikel und mit hohem Wert?
Wir konzentrieren uns auf hochwertige Markenkleidung, da diese eine längere Lebensdauer und einen höheren Wiederverkaufswert hat. Kleidung von Marken, die für ihre Qualität und Haltbarkeit bekannt sind, entspricht unseren Standards und ermöglicht es uns, den Wert für beide Seiten fair zu bestimmen. Der Mindestwert von 150 € stellt sicher, dass sich der Ankauf für uns wirtschaftlich lohnt und wir dir ein faires Angebot machen können.
4. Was passiert, wenn meine Kleidung nicht den Anforderungen entspricht?
Wenn ein Artikel nicht den Anforderungen entspricht, informieren wir dich umgehend und können dir ein anderes Angebot unterbreiten oder die Kleidung zurücksenden.
5. Was mache ich, wenn ich keine Rechnung habe?
Die Rechnung hilft uns, den Preis besser zu bewerten, aber auch ohne Rechnung kannst du deine Kleidung anbieten. Wir geben dir dennoch ein faires Angebot basierend auf der Qualität und dem Zustand der Artikel.
6. Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
Wir antworten so schnell wie möglich. In der Regel bekommst du innerhalb von 24 Stunden ein Angebot von uns.
7. Wie erhalte ich meine Vergütung?
Die Vergütung erfolgt in Form von Familux Hotelgutscheinen, die du für 4 verschiedene Resorts nutzen kannst.
8. Was passiert, wenn ich meine Kleidung doch nicht verkaufen möchte?
Wenn du dich entscheidest, die Kleidung nicht zu verkaufen ist das kein Problem. Du kannst auch einfach darauf verzichten unsre Angebot anzunehmen.
9. Kauft ihr jeden Artikel an?
Leider können wir nicht jeden Artikel ankaufen. Wie du die Option hast, unser Angebot abzulehnen, haben wir die Option, bestimmte Artikel nicht anzunehmen. Der Zustand der Kleidung, die Saison, die Nachfrage und andere Faktoren wie die Marke und der allgemeine Zustand können ausschlaggebend sein.
10. Wie wird der Ankaufspreis für meine Artikel berechnet?
Der Ankaufspreis für Ihre gebrauchten Artikel variiert je nach mehreren Faktoren. Dazu gehören der Zustand des Artikels, die aktuelle Saison (bestimmte Artikel sind zu bestimmten Jahreszeiten wertvoller), die Nachfrage nach der Marke und dem spezifischen Produkt sowie die allgemeine Marktverfügbarkeit. Wir bewerten jeden Artikel individuell und bieten Ihnen einen fairen Preis basierend auf diesen Kriterien.